当您所购买的产品具有缺陷，不符合供货标准及合同规定，而影响了您们的使用时，请以书面形式提出客户投诉的要求，并敬请提供缺陷实样（如照片、样板）、合同号等，我们将以最快的速度、最短的时间予以处理。我们承诺，将在收到客户投诉后的一天内将现场查核时间通知客户。

　1、仓储

　　公司拥有全国最大的大型室内仓库1万多平方米，常年储备Ф20-1200*2.5-200计5000余规格的合金管、高压锅炉管、石油裂化管、管线管、化肥管、中低压锅炉管、流体管、结构管、液压支柱管等6万余吨现货资源（其中合金管12000吨）。

　　2000年采用ERP资源管理系统，销售人员可即时查询公司库存资源信息。 

　　2、加工

　　公司配有加工锯切设备，可为用户加工指定尺寸的产品，满足用户对任意长度的需求。同时，公司可代理进行防腐、涂镀、弯曲、特种加工等服务。

　　3、物流配送

　　公司可为用户代办铁路运输。沿江公路和沪宁高速四通八达，陆路运输同样便捷。公司拥有一支40辆的运输车队，运输总吨位达800吨。